Vermeiden Sie Warteschlangen und gewährleisten Sie eine faire Bedienung an Ihren Frischetheken. Kunden, die eine Nummer ziehen, fühlen sich gerechter behandelt, gewinnen den Eindruck eines besseren Services und können die gewonnene Zeit für Impulskäufe nutzen.
Fördern Sie Ihren Zusatzumsatz durch den Einsatz unserer Turn-O-Matic Systeme.
Wie funktioniert’s?
Schritt 1
Ihr neu eintreffender Kunde zieht ein Ticket mit einer Nummer darauf.
Schritt 2
Die Nummer zeigt an, wann Ihr Kunde an der Reihe ist.
Schritt 3
Sie können jeweils nächsten Kunden aufrufen, indem Sie auf die nachfolgende Nummer weiterschalten. Diese erscheint dann für alle Kunden ersichtlich auf einem Display.
Schritt 4
Ihr wartender Kunde kann die Zwischenzeit für Impulskäufe nutzen ohne am Schalter anzustehen zu müssen bis…
Schritt 5
… seine Nummer auf dem Display angezeigt wird und er an der Reihe ist.
Ihre Ticketingsystem-Vorteile auf einem Blick:
- Fairer Kundenfluss dank chronologischer Reihenfolge
- Kunden nutzen Wartezeit für „Stöbern“ oder Impulskäufe
- Effiziente Kundenberatung auch zu Stosszeiten möglich
- Mitarbeiter konzentriert sich auf Kunde, nicht auf das Kundenflussmanagement
- Zufriedenere Kunden